出張査定は無料ですか？

神奈川県は全域、東京都は府中市・調布市・町田市・狛江市・三鷹市・稲城市・多摩市・世田谷区でしたら、無料でご自宅まで出張査定を行っております。
上記エリア以外でもご相談頂ければ無料出張査定は可能ですので、お気軽にご相談下さい。

手数料等は必要ですか？

手数料や手続きに関する費用は完全無料のためご安心下さい。

自動車税って戻ってきますか？

ハッピーカーズでは買取った月の翌々月から3 月までの自動車税月割りを全額返金するケースと、自動車税を査定金額とは別に計算するよりもお客様が得をする場合は合算での提示をするケースがあります。
※軽自動車の自動車税還付はございません。

ディーラーでは処分料を請求されるような車でも、買取ってもらえるのはどうしてですか？

ディーラーでは廃車してしまうような車でも、ハッピーカーズでは、経費を最小限に抑えながら国内だけではなく海外に輸出したり、最低限の整備を業者専用オークションに流通させたりしているためです。

バッテリーが上がった車でも買取ってもらえますか？

もちろん大丈夫です。
スタッフ全員がスマートフォンサイズの携帯バッテリーとケーブルを常時持ち歩いているので、たとえ査定中にバッテリーが上がっても安心です。

車検切れの車でも引き取ってもらえますか？

車検切れのお客様も動けば買い取りは可能です。
こちらで仮ナンバーでの対応または陸送での対応となります。

ローンが残っている車でも買取りしてもらえますか？

ローン残がある場合は完済したのちに買取手続きが可能になります。
ローン残債の確認をこちらで行い、各種ローン会社の流れに沿って進めます。

家族など所有者が亡くなった場合の車を買取りできますか？

買取可能です。
基本的には追加で・戸籍謄本（所有者が亡くなったことが証明できるもの）・遺産分割協議書（相続人全員の署名、実印の押印がるもの）などをご用意して頂きます。
詳しくはお問合せ下さい。

店舗に来店し、車を持ち込みで査定はしてもらえますか？

もちろん可能です。
ご来店での査定をご希望の方は事前にお電話にて日時のお約束をお願い致します。

自宅以外の場所で査定や引取をしてもらえますか？

自宅以外でもご指定の場所にお伺いして査定や引取は可能です。

まだ次の車が決まってないんですが、査定だけをお願いすることはできますか？

もちろん可能です。
今のお車の状態を拝見し、適正価格をその場でご提示いたします。 今後のお車の売却時期など参考にしていただければと思います。

査定してもらう時に、何か必要なものはありますか？

車の買取りを行う場合、免許証、などの本人確認資料の確認が法律で義務付けられています。
査定に関わる必要な書類としては、車検証、自賠責証明書、リサイクル券、納税証明書の有無をご確認ください。

査定にかかる時間はどのくらいですか？

最短で15分程度、平均30分～40分程でお車の査定は完了します。
その後、お車の状態と査定価格、その理由など分かりやすくご説明いたします。

買取契約後に減額はされますか？

後日修復歴が発見されたなどの理由で減額は一切ありませんのでご安心ください。
（メーター改ざん、水害歴、車体番号改ざん等は除く）

車売却後に名義変更、移転登録や抹消登録が正しく行われているか確認できますか？

当店では、2週間以内に手続きを完了させ、移転登録、抹消登録、いずれの手続きを行った場合でも名義変更後の車検証のコピーを確認資料として郵送させて頂いております。